ČEZ neodpojuje hromadně odběratele na jihu Moravy od elektřiny

Copyright AFP 2017-2023. Veškerá práva vyhrazena.

Tisíce uživatelů sociálních sítí včetně senátorky Jany Zwyrtek Hamplové šířily v uplynulých několika dnech poplašnou zprávu o tom, že skupina ČEZ hromadně odpojuje domácnosti na jihu Moravy od elektřiny. Jedná se však o hoax, neboť ČEZ na jižní Moravě vůbec není distributorem. Podle společnosti E.ON, která obstarává distribuci elektřiny v této části země, navíc počet případů odpojení od elektroměru oproti loňsku klesl asi o 10 procent.

Text, který například prostřednictvím tohoto příspěvku z 10. prosince sdílelo přes 3 300 uživatelů Facebooku, je napsán jako „svědectví“ elektrikáře, který údajně potkal kolegu, jenž před dvěma lety odešel pracovat do ČEZu. Ten mu měl popsat své psychické utrpění z toho, že je v posledních měsících nucen odpojovat mnoho jihomoravských domácností, neschopných splácet vysoké ceny energií, od elektřiny: „Už měsíc nedělám skoro nic jiného, než chodím odpojovat elektroměry,“ cituje příspěvek údajného elektrikáře.

„Nejhorší jsou prý ty brečící matky, které ho prosí, aby ještě deset minut počkal, že ještě rychle alespoň dovaří poslední oběd. Nebo babičky, které se ho ptají, co mají dál dělat,“ stojí dále v textu. „Člověk se může zatvrdit, když přijde jedna plačící mamina. Vydrží jich i deset. Ale když přichází jeden případ za druhým, den za dnem už dlouhé týdny, všechno je jak přes kopírák a ještě jich den za dnem přibývá, tak to prostě není k vydržení. Navíc si stále lépe dovedete představit, že brzy tam můžete stát taky…“

Snímek zavádějícího facebookového příspěvku pořízený 12. prosince 2022

Tento text masivně šířili i další uživatelé. Nejvíce uživatelů však zprávu šířilo ze stránky senátorky Jany Zwyrtek Hamplové, která dokonce vyzvala ministry, aby celou záležitost s údajným odpojováním domácností prověřili. Zwyrtek Hamplová, která byla v říjnu zvolena do Senátu, sdílela dezinformace již léta, jak o tom psal například web Manipulatori.cz (1,2,3).

Snímek zavádějícího příspěvku na facebookové stránce Jany Zwyrtek Hamplové pořízený 14. prosince 2022

Na nepravdivé tvrzení o tom, že ČEZ údajně odpojuje domácnosti od elektřiny, již upozornila řada médií, například weby Aktualne.cz, Manipulatori.cz či Demagog.cz.

ČEZ nespravuje distribuční síť na jižní Moravě

Některé části příspěvku o „bývalém kolegovi“ nelze ověřit. Podařilo se nám však dokázat nepravdivost hlavního tvrzení o ČEZu a jeho odpojování elektroměrů: „Na jižní Moravě žijeme všichni ve větších či menších vesnicích. I Brno je jen řada dědin, propojená šalinou. Máme tu více domů a méně sídlišť. A on teď jezdí a odpojuje a odpojuje.“

Z informací na webu Energetického regulačního úřadu (ERÚ) totiž vyplývá, že ČEZ na jižní Moravě není distributorem elektřiny. Mapa distributorů jasně ukazuje, že celý jih republiky pokrývá coby distributor společnost EG.D, která je součástí skupiny E.ON. Zbytek země kromě Prahy má na starost skupina ČEZ. V hlavním městě pak distribuční síť spravuje společnost PRE.

Snímek mapy distributorů elektřiny ze stránky Energetického regulačního úřadu pořízený 14. prosince 2022

AFP se obrátila přímo na skupinu ČEZ, jejíž mluvčí Roman Gazdík nám potvrdil, že „příspěvek je lživý“.

„ČEZ Distribuce ani nepůsobí na území jižní Moravy, a tudíž není možné, aby tam naši pracovníci odpojovali elektroměry. Na jižní Moravě a ani v Brně jsme tak neodpojili ani jeden elektroměr,“ sdělil nám Gazdík v e-mailu 13. prosince 2022.

To nám v telefonickém rozhovoru 13. prosince potvrdil i mluvčí EG.D Roman Šperňák. „Ano, naše společnost je distributorem na jižní Moravě a také v jižních Čechách,“ řekl. „Pokud by došlo k žádosti našeho partnera, který je dodavatelem elektřiny, o demontáž elektroměru, musel by to skutečně demontovat jeden z našich techniků, nikoliv technik ČEZu.“

Podle distributorů se počet odpojených elektroměrů letos snížil

Podle Šperňáka na jižní Moravě rozhodně nedochází k nárůstu počtu případů odpojení od elektroměru. „Ve srovnání s loňským rokem naopak došlo k poklesu asi o 10 procent,“ řekl.

Ani na zbytku území republiky, kde má distribuci na starost ČEZ, nedochází podle mluvčího Gazdíka k nárůstu počtu zákazníků, kteří by měli pohledávky po splatnosti. Počet odpojení na distribučním území ČEZ Distribuce je prý o 7 procent nižší než před rokem a dokonce nižší, než za „jakýkoliv rok za posledních 5 let,“ napsal mluvčí.

Také ředitel Asociace nezávislých dodavatelů elektřiny Jiří Gavor v rozhovoru na CNN Prima News 28. listopadu 2022 řekl, že odběratelů neschopných platit faktury za energie nijak zvlášť nepřibývá. „Klienti jsou zatím poměrně disciplinovaní. Překvapivě neplatičů, tedy lidí, kteří by nebyli schopni hradit faktury za energie, nijak razantně nepřibývá. Možná ale jen proto, že vše teprve začíná,“ řekl Gavor během rozhovoru.

Podle Gazdíka je odpojení klientů od elektřiny vždy až ta poslední možnost a nedochází k němu bez rozsáhlé předchozí komunikace. ČEZ poskytuje například bezúročné splátkové kalendáře a radí klientům, jak žádat o finanční pomoc od státu.

„Vždy se snažíme společně se zákazníkem nalézt řešení,“ řekl Gazdík. „Dostává od nás minimálně dvě písemné upomínky, že je v prodlení s platbou, pokud na něj máme i telefonický kontakt, tak mu voláme… Vždy se snažíme jít nad rámec toho, co musíme v rámci zákona a vždy se snažíme vyjít zákazníkovi vstříc. Odpojení je pro nás až tou nejzazší možností.“

Účty domácností za energie se tento rok podstatně zvýšily, zejména v důsledku energetické krize vyvolané ruskou invazí na Ukrajinu. Česká vláda rozhodla 12. září o zastropování cen plynu i elektřiny. AFP již ověřila řadu nepravdivých tvrzení spojených s cenami energií, například zde či zde.

Energie